علی ملك‌جعفريان، بهينه‌سازي شبكه همراه را دليل اصلي اختلالات به وجود آمده اخير دانست و بیان کرد: اختلالات اخير همراه اول به دلايل مختلفي ايجاد شده بود كه مهمترين آن بهينه‌سازي و به‌روز كردن نرم‌افزارهاي شبكه بود.
وي ساختمان‌سازي‌ها را نيز از دلايل ايجاد اختلالات در این شبکه دانست و گفت: این ساختمان‌سازی‌ها باعث ایجاد اختلال در عملكرد آنتن‌ها و در نهایت جابه‌جایی آن‌ها می‌شود كه اين جابه‌جايي زمان‌بر بوده و باعث تاخير در روند بهبود خطوط مي‌شود.
مديرعامل شركت مخابرات استان با اشاره به اینکه نصب و راه‌اندازی آنتن 3G باعث ایجاد اختلال در خطوط همراه اول می‌شود، خاطرنشان كرد: علاوه بر شبکه‌های نصب شده، نصب و راه‌اندازي آنتن 3G در 200 نقطه ديگر ادامه دارد.
ملك‌جعفريان ترس مردم از تشعشعات آنتن‌ها را يكي از دلايل تاخير در نصب آن‌ها دانست و گفت: ممانعت‌هاي مردمي و سازماني در حالي است كه ميزان تشعشعات پايين‌تر از حد استاندارد يعني يك‌صدم است.
وي در مورد تغيير محاسبه تعرفه مخابرات نيز گفت: اين تغيير تعرفه در تلفن ثابت با كاهش بسيار همراه بوده است به طوري كه براي مثال ده ساعت تماس درون استاني حدود 1800 تومان مي‌شود.
